Recenze Hotel Grand Boutique Hotel Sergijo ****

Shrnutí negativ:

Hned při příjezdu nám bylo oznámeno, že nebudeme mít pokoj s balkónem, který jsem si ale dle nabídky objednal i zaplatil, trval na něm a měl být v ceně, no nebyl, namísto omluvy nám dali slevu 10 procent na objednávku v restauraci, no nic jsme si od nich neobjednali, vše předražené, takže žádné finanční vyrovnání. Já ani žádné vyrovnání nechtěl, chtěl jsem to, co bylo nabídnuto - nic víc, nic míň. Při bukování termínu(no vyšlo to až na podruhé, poprvé jaksi na nás zapomněli) nám ani neřekli, že jsou balkóny nepoužitelné už nějakou dobu a nikdo je ani neopravuje, prostě byly dřevěné a shnily. Pro hotel Sergijo netřeba toto řešit. Na pokoji smrad od cigaret, parapet od okna neutřený, zbytky popelu a pavučin, pavučiny i v koupelně u okna. Nejhorší ale byly ty matrace, proležené a strašně měkké, jeden se v manželské posteli pohne a probudí druhého, no maras. Ručníky s fleky, bylo by lepší vybrat jinou barvu než bílou. Minibar - ta malá a stále řvoucí lednice, kde byly nějaké ty jejich nápoje a hned na stole upomínka, že nesmíme použít jejich lednici ke chlazení svých nápojů pod pokutou 30 Eur a to z Hygienických důvodů, no že by třeba naše plechovky s nápoji byly závadné, jen buzerace z jejich strany. Dále vířivka, venku je jedna normální, ta funguje jak má a druhá mini, tam jsem ani nebyl. Venkovní je pořád plná a vnitřní je špinavá tak, že tam nikdo nebyl. Sauna prázdná, kdo by tam v těch vedrech šel. Místo těch vířivek bych investoval do venkovního bazénu pro všechny. To, že se za parkování platí 5 Eur na noc neberu jako negativum, prostě jsem parkoval hned za bránou zdarma, no problem. Blbost těch, kteří si trvali na placeném parkování v miniareálu i s těmi jejich retro vozy za pár tisíc:)

Pozitiva:

Opravdu dobrá kuchyně, bohaté snídaně i večeře, jídlo se pořád doplňovalo, kvalitní výběr salátů, ovoce i džusů, obrovské množství jídla, prostory restaurace perfektní, všude čisto, příjemně. Servírky vnímavé. Dorty a koláče, které byly v nabídce tři dny poté dali zdarma v rámci bufetu, protože za 3 Eura si je skoro nikdo nekoupil. Ale pak chutnaly všem.

Pěkný, udržovaný hotel, nádherný interier. Jídla hodně a velmi chutné, obsluha originální - velmi ochotná.

Dojem kazí pouze to, že okolí, které k hotelu nepatří je opravdu ošklivé.

Od začátku, hned po příjezdu se nás ujala milá recepční a vše vysvětlila. Ubytování je čisté , skvělá postel - to je hlavní pilíř hotelu dobře se vyspat hned druhý pilíř je dobré a kvalitní jídlo, snídaně je grandiozní, plné stoly opravdu si vybere každý, nechápu jak někdo psal že je málo jídla....je ho hojně...oběd velmi povedený vždy předchází vinikající polévka a pak pěkně uhledný a chutný chod. Večeře opět chutná polévka a vinikající večeře. Jídlo na oběd a večeři si vyberete hned při snídani a to ze tří jídel.

Obsluha je usměvavá a vstřícná, zdravíme tímto z pokoje 302, Kaťu, vpomínáme na super obsluhu. Doporučuji všem navštívit tento úžasný hotel. Odtud je to do Piěšťan jen 2 km, jezdí tu taxík zdarma od 14 h, nebo skočíte do auta a za 50 centů na celý den zaparkujete v obchodním domě AUPARKU vylezete ven a jste na pěší zoně pak na kolonádní most a šup na ostrov kde máte možnost si domluvit mnoho procedur, doporučuji domluvit dopředu.

Ještě jednou děkujeme za krásný pobyt ve Vašem moc hezkém hotelu. Skvělý personál a jejich přístup, vyníkající jídlo a zázemí hotelu. Hotel se nachází ve vzdálenější části lázeňského města, ale krásnou procházkou kolem řeky není problém se pěšky do 20min dostat do centra. Byli jsme opravdu spokojeni a rádi s k Vám vrátíme. Manželé Michálkovi

Negativa:

1) 23.2. na snídani jedna paní vrátila ze svého talíře zbytky sýrů a šunky na rautový stůl. Číšnice obě byly momentálně pro další jídlo, takže to neviděly.

2) Někteří hosté v sauně: v plavkách, bez prostěradel, zůstával po nich na sedátkách v sauně hnusný bílý flek

3) 23.2. vířivka: už v 12:30 byl ve vířivce ve vodě na hladině mastný povlak a tvořily se kalné bublinky. Někteří (slovenští) hosté totiž lezli přímo ze sauny bez osprchování do vířivky.

4) Host v teplákách s nápadným účesem (kolem uší nic, na vršku hlavy dlouhé vlasy padající do očí) žvýkal nad rautovým stolem, když si přidával jídlo... snad mu nic nevypadlo...

5) Okolí hotelu - budovy vybydlené jako po nájezdu sběračů kovů.

6) Hotel Splendid - bazén: Od dob socialismu se tam asi do ničeho neinvestovalo, že?

Prostředí odpovídá 70. létům minulého tisíciletí.

Jen se rejžuje.

---------------------

Toto není stížnost na personál a služby hotelu Sergio. Toto je povzdech nad některými "nóbl" hosty, kteří obsluze neuměli ani poděkovat a v sauně se chovali jako burani.

A úžas nad okolím a stavem "lázeňského" města.

Navštívili sme tento hotel nedávno aj s manželom na víkend. Veľmi sa nám tu obom páčilo, výborný servis, jedlo, krásny interiér hotela v talianskom štýle. Je vidno že majitel investuje do kvalitného interiéru.

Boli sme tu na 3 dni na romantickom pobyte a sme nadmieru so všetkým spokojný.

Odporúčame a určite sa sem ešte vrátime!

17 let se do hotelu neinvestovalo, snad jen welnes, ale to je tak pro 6 lidí. Snídně standardní, bez ovoce. Jídlo v polopenzi - žádný gastronomický zážitek.

Měnící se personál také něco signalizuje.

Závěrem, pokud chcete luxus, tak v tomto hotelu ho nenajdete

Ve dnech 16.10. - 18.10. js,me navštívili Váš hotel.Poukaz jsme dostali od děti.Abych řekla pravdu jela jsem s obavou,protože jsem četla recence,a ty nebyly pěkné. Měli byste ty starší recence odstranit,protože po přečtení pobyt hodně lidi odrazuje. My jsme byli po všech stránkách spokojeni a chceme se k Vám znovu vrátit.Alena Josef Dufkovi Bořetice

Vzhledem k tomu, že jsem si přečetl recenze, domnívám se, že se jedná spíše o boj konkurentů. Mohu porovnávat a tak jsem přesvědčen, že se jedná o velmi hezký hotel s velmi příjemným a všímavým personálem. Je pravda, že majitel hotelu využívá zaměstnance na 100%, ale kde tomu tak dnes není. Uvítala nás milá recepční v tyrolském kroji, která rovněž pomáhala při zajišťování stravování. I další obsluha při stravování je úslužná a obslouženi jsme byli ihned. Stalo se nám, že byla vypnutá perličková koupel a po oznámení recepční ihned zajistila nápravu s omluvou. Jsou zde dvě venkovní a jedna vnitřní perličková koupel k dispozici bohužel asi ne celý den, ale i jako sauna, která je jedna u vnitřní perličkové koupele, tak pouze v omezeném čase a to od 14 do 19 hod. a to překrývá u některých večeře, která je rozdělena tuším na tři termíny a my jsme měly od 18,30hod. I tak jsme si to dobře užily. Fitness je rovněž bohatě vybavené, ale málo využívané. Zarazilo mě parkovné, které dle mě by mělo být v ceně, ale platilo se odděleně. Horší to je s okolím hotelu, ale to asi majitel neovlivní. Jsou zde alespoň tři hotely či restaurace vykradené a zdemolované téměř k nepoznání. Ten kdo hledá klid a odpočinek v areálu, určitě si přijde na své. Nechápu reakce některých hostí, kteří viděli vše negativní a nebo se ani neubytovali a asi jen po zhlédnutí odjeli. Asi měli špatný den a chtěli jen odradit ostatní, pokud to nebyl jejich záměr. Hotel si můžete prohlédnout jak na jejich stránkách, které nelžou, tak na mapách okolí. Je to okrajová oblast a zábavu hledejte převážně v hotelové společnosti.

Vikendovy pobyt bol pre nas jednym velkym sklamanim. Fotky na internete nezodpovedaju skutocnosti. Uz pri vstupe nas privital zapach, zodrate koberce na schodoch, takze prezili si tam uz par rokov a evidente investicie do zveladovania hotela sa malokedy robia. Recepcna bola sice mila, ale prekvapilo nas, ze v 4-hviezdickovom hoteli sa plati na parkovne, co je velka hanba. A to bol zaciatok... Na masaze , ktore sme mali v cene, sme si nemohli vybrat nam vyhovujuci cas, pritom boli volne casy, ale recepcna povedala, ze musia ist postupne... Masaze v jednej z hotelovych izieb, akoze upravenej na masazny salon... wellness ??? Plachty Vam pozicaju na podpis, aby ste im ich neukradli... Vemi nas to ako hosti urazilo.. asi nevedia, co wellness je. Jedna vyrivka, pri prechode k nej sme si za presklenymi dverami vsimli, ze tam je zrejme, nejake skladisko-farby,.... 4 relaxacne lehatka a sauna to je wellness? nevedeli sme ci sa mame smiat, alebo plakat.Strava- ranajky velmi slabý výber, salamy a syry asi najlacnejsie aké zohnali,... Izby? Kupelna sice cista, ale stara.. Je to fakt smutne, ze hotel s takymto vybavenim a nekvalitnymi sluzbami je zaradeny do kategorie 4 hviezdiciek. Presvedcili sme sa o tom, ze negativne recenzie , co su na nete su pravdive. Uz nikdy viac hotel Sergijo a urcite ho ani nikomu neodporucim. Pre nas to bol strateny cas a vyhodene peniaze.