Hotel is gunstig gelegen in het centrum van Milaan en de receptie is 24/7 geopend. De kamers zijn echter klein en verouderd, vooral de douche: een wasbak, toilet, bidet én douche op 3 m2! De kamers werden wel dagelijks schoongemaakt, alleen de handdoeken stonken naar azijn en het bed werd - ondanks een bloedvlek - niet verschoond en slechts opgedekt.